מומחה תמיכת לקוחות

זמן מלא

HotelConnect מציע מוצר מעולה למלונות עצמאיים והוכיח זאת כבר בכמה מדינות. אנו חברה בינלאומית שצומחת במהירות שהוקמה לפני 5 שנים ומבקשת לשפר עוד יותר את תמיכת הלקוחות שלנו, ולשם כך אנו זקוקים לכם!

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

מה אנחנו מחפשים?

  • ניסיון של שלוש שנים בתפקיד כלשהו מול לקוחות. נקודות בונוס אם יש לך ניסיון אירוח.

  • דלי אמון באמצעות כלים דיגיטליים.

  • יכול לעשות, לתת לי בעיה-ואני אפתור את זה.

  • סבלנות של קדוש וארגון של אסטרונאוט.

  • אתה יכול לעבוד באופן אינדיבידואלי, אך אתה גם אוהב לשתף פעולה עם הצוות שלך.

  • עם הגישה הפרואקטיבית והחיובית שלך, תביא עוד יותר אנרגיה לצוות שלנו.

  • אתה שולט אנגלית ושפה אחת אחרת.

  • אתה פנוי במשרה מלאה ואתה גר בהולנד, או שאתה מוכן לעבור למקום אחר.

</s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s> </s>

מה תעשה בדיוק?

  • לאייש את הטלפונים ואת כלי התמיכה הדיגיטליים של הלקוחות כמו מקצוען, לענות על כל השאלות הגדולות והקטנות, במהירות האפשרית.

  • היה הנמל הראשון שלנו לבעיות תמיכה בשפה האנגלית ושירות לקוחות.

  • הפוך לאינציקלופדיה מהלכת על HotelConnect, כך שתוכל לענות על שאלות הלקוחות ברגע.

  • הפוך לקוחות נסערים ללקוחות מאושרים, באמצעות תערובת קסם של אמפתיה, כנות ונדיבות, והסלמה כלפי מעלה כשאתה זקוק לעזרה כדי לגרום לזה לקרות.

  • עדכן את השאלות הנפוצות המקוונות שלנו עם כל השאלות והתשובות העדכניות ביותר.

  • היה התומך הגדול ביותר של לקוחותינו באופן פנימי, ודחף אותנו כל הזמן להיות טובים יותר.


אנו משתמשים הן ביעדים פרטניים והן ביעדים קבוצתיים. עבודת צוות חשובה ב- HotelConnect ואנחנו מעודדים שיתוף ידע בצוות.

מה אנו מציעים?

  • שכר בסיס תחרותי.

  • ארגון שטוח שפתוח לרעיונות שלך.

  • אווירה בלתי פורמלית עם איזון נהדר בין עבודה לחיים.